Política de Privacidad de WPT Global Argentina

En WPT Global Argentina (wpt-global-ar.com), nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, procesamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios y accede a nuestra plataforma. Al continuar utilizando nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es WPT Global Argentina, con domicilio legal en Buenos Aires, Argentina. Para consultas o reclamos relacionados con la privacidad, puede contactarse con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico: [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Dirección IP
Número telefónico
Domicilio residencial
Fecha de nacimiento y género
Información técnica del dispositivo y navegador
Datos de uso: tiempo, ubicación y modo de acceso a nuestros servicios
Datos de registro y perfil de usuario
Información financiera relacionada con depósitos, retiros y transacciones
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos sensibles, como origen étnico o estado de salud, solo si usted decide proporcionarlos
Información proporcionada por terceros para prevención de fraudes y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Crear, administrar y mantener su cuenta en nuestra plataforma
Verificar su identidad y edad para cumplir con la normativa argentina de juego responsable
Procesar depósitos, retiros y pagos de manera segura
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de lavado de dinero y controles de juego responsable
Comunicarnos con usted para informar sobre su cuenta, novedades y cambios en los servicios
Organizar promociones, torneos y bonificaciones
Realizar marketing directo, siempre con su consentimiento previo
Personalizar su experiencia y adaptar nuestras comunicaciones
Mejorar nuestros servicios, productos y políticas internas
Realizar análisis estadísticos y evaluaciones de rendimiento
Detectar, prevenir e investigar fraudes y problemas de seguridad

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando corresponda, y la normativa vigente en materia de juegos de azar en Argentina. La base legal para procesar sus datos puede incluir:

Su consentimiento explícito
La ejecución de un contrato o la adopción de medidas previas al mismo
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
El interés legítimo de WPT Global Argentina, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y para respetar las obligaciones legales aplicables. Normalmente, retendremos su información hasta cinco años después del cierre de su cuenta o la última actividad registrada, salvo que la ley exija un plazo mayor, por ejemplo, en casos de autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Comunicaciones Comerciales

Con su consentimiento previo, podremos enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios o los de nuestros socios estratégicos. Usted podrá gestionar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante el enlace para cancelar la suscripción incluido en cada comunicación.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web
Recordar sus preferencias y configuraciones
Analizar el uso y rendimiento de la plataforma
Mostrar publicidad personalizada acorde a sus intereses

Usted puede administrar sus preferencias de cookies mediante la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas cookies son esenciales para que el sitio funcione correctamente y no pueden desactivarse.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

Proveedores de servicios técnicos, de pago y software
Autoridades regulatorias y organismos de control
Agencias de prevención de fraudes y verificación de identidad
Empresas dentro del grupo corporativo de WPT Global
Terceros autorizados expresamente por usted

En caso de transferencias internacionales fuera del territorio argentino o del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos la adopción de medidas adecuadas para proteger sus datos, tales como cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes reconocidos por la legislación vigente.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso, auditorías periódicas y protocolos de seguridad actualizados conforme a estándares internacionales.

10. Derechos de los Usuarios

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Ser informado sobre el uso que damos a sus datos
Acceder a los datos personales que poseemos sobre usted
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias (“derecho al olvido”)
Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor
Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [email protected].

11. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en la legislación, nuestras prácticas o servicios. Le recomendamos revisarla regularmente. El uso continuado de nuestra plataforma después de modificaciones implica la aceptación de la versión actualizada.

12. Presentación de Reclamos

Si tiene alguna inquietud o reclama sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos directamente o presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control en materia de protección de datos en Argentina.

Recursos para el Juego Responsable

En WPT Global Argentina promovemos el juego responsable. Si necesita ayuda, le recomendamos visitar la Plataforma de Juego Seguro para obtener información y soporte.

Última actualización: Octubre 2024.