Términos y Condiciones

Última actualización: 28.05.2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“T&C”) regulan el acceso y uso del sitio web wpt-global-ar.com (“el Sitio”, “nosotros”, “nuestro”), operado por WPT Global para usuarios en la República Argentina.

1.2. Al registrarse, iniciar sesión o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos en el Sitio, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos T&C, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás políticas aplicables.

1.3. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le solicitamos que no acceda ni utilice el Sitio ni sus servicios.

2. Definiciones

  • Usuario/Jugador/Tú: Persona mayor de edad que accede o se registra en el Sitio.
  • Cuenta: Perfil personal creado y mantenido por el Usuario para acceder a los servicios.
  • Juegos: Todos los productos de casino, póker, apuestas y juegos en vivo ofrecidos en el Sitio.
  • Operador: La empresa responsable de la gestión y operación del Sitio y sus servicios.
  • Bono: Cualquier promoción, crédito, tiradas gratis u otro incentivo promocional.

3. Elegibilidad para Jugar

3.1. Debe ser mayor de 18 años o la edad mínima legal para apostar en su jurisdicción, lo que sea mayor, para registrarse y jugar.

3.2. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que el juego online sea legal en su lugar de residencia, conforme a la legislación vigente en Argentina.

3.3. Quedan excluidos del registro y participación empleados del Operador, sus familiares directos, afiliados y socios comerciales.

4. Creación y Seguridad de la Cuenta

  • 4.1. Solo se permite una cuenta por persona, dispositivo, dirección IP o domicilio.
  • 4.2. Los datos personales proporcionados deben ser veraces, completos y actualizados, incluyendo nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico y datos de pago.
  • 4.3. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.
  • 4.4. El Operador podrá solicitar en cualquier momento documentación que acredite la identidad del Usuario, como DNI, comprobante de domicilio o documento de la entidad bancaria.
  • 4.5. El uso de información falsa o engañosa puede derivar en la suspensión o cierre de la cuenta y la anulación de ganancias relacionadas.

5. Gestión de la Cuenta

  • 5.1. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
  • 5.2. Debe mantener sus datos personales y de contacto actualizados.
  • 5.3. Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.
  • 5.4. El Operador se reserva el derecho de congelar, restringir o cerrar cuentas en caso de sospecha de fraude, colusión o incumplimiento de estos T&C.
  • 5.5. En caso de olvido de contraseña, podrá recuperarla mediante la herramienta de recuperación del Sitio o con ayuda del soporte técnico.

6. Depósitos

  • 6.1. Todos los depósitos deben realizarse mediante métodos de pago registrados a nombre del Usuario.
  • 6.2. Aplican límites mínimos y máximos de depósito, detallados en la sección de Banca del Sitio.
  • 6.3. No cobramos comisiones por depósitos, aunque su proveedor de pago podría aplicar cargos adicionales.
  • 6.4. WPT Global no es una entidad financiera ni otorga créditos o préstamos.
  • 6.5. Los fondos depositados deben destinarse exclusivamente a actividades de juego. Transacciones sospechosas pueden ocasionar revisión o suspensión de la cuenta.

7. Retiros

  • 7.1. Los retiros se procesarán preferentemente a través del mismo método utilizado para el depósito, cuando sea posible.
  • 7.2. Se aplican límites mínimos y máximos para retiros, disponibles en la sección de Banca.
  • 7.3. Antes de procesar retiros, el Operador podrá solicitar documentos de verificación para cumplir con las normativas locales y prevenir fraudes.
  • 7.4. Aunque nos esforzamos por procesar los retiros con rapidez, no somos responsables por demoras ocasionadas por terceros proveedores de pago.
  • 7.5. Para retirar el saldo total y cerrar la cuenta, contacte a Soporte al Cliente.

8. Cuentas Inactivas y Dormidas

  • 8.1. Si no se registra actividad en la cuenta por un período de 6 meses consecutivos, esta será considerada inactiva.
  • 8.2. Las cuentas inactivas podrán estar sujetas a una tarifa administrativa mensual, descontada del saldo disponible, previa notificación.
  • 8.3. Las cuentas con saldo cero podrán ser cerradas tras un período prolongado de inactividad.
  • 8.4. Para reactivar una cuenta dormida, el Usuario debe contactar al soporte técnico.

9. Juego Responsable

9.1. WPT Global promueve el juego responsable y ofrece herramientas como límites de depósito, autoexclusión, límites de tiempo y pérdida para ayudar a los Usuarios a mantener un control saludable.

9.2. Si considera que tiene problemas con el juego, puede utilizar estas herramientas o solicitar ayuda a nuestro equipo de soporte.

9.3. Para más información y recursos, visite Juego Responsable Argentina.

10. Conducta Prohibida

  • 10.1. Está prohibido realizar cualquier actividad fraudulenta, incluyendo pero no limitado a:
    • Lavado de dinero
    • Uso de bots o sistemas automatizados
    • Manipulación o trampas en juegos
    • Creación de múltiples cuentas
    • Uso de VPN o proxies para evadir restricciones geográficas
  • 10.2. En caso de detectar conductas prohibidas, el Operador podrá suspender o cancelar cuentas y retener fondos asociados.
  • 10.3. Compartir su cuenta o permitir que terceros jueguen en su nombre está estrictamente prohibido.

11. Bonos y Promociones

  • 11.1. Todas las promociones están sujetas a términos y condiciones específicos, incluyendo requisitos de apuesta, que se detallan en la página de Promociones.
  • 11.2. El abuso de bonos, como la multi-cuenta o colusión, está prohibido.
  • 11.3. El Operador se reserva el derecho de cancelar o retirar bonos si detecta abuso o explotación técnica.
  • 11.4. Promociones como tiradas gratis o fondos de bonificación pueden tener fechas de caducidad y restricciones de uso por juego.

12. Normas de Juego y Equidad

12.1. Todos los juegos son provistos por software certificado y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la imparcialidad.

12.2. El Operador puede anular apuestas o ganancias derivadas de fallos técnicos, errores o incumplimiento de estos T&C.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1. WPT Global no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados de interrupciones, errores técnicos o fallos en el Sitio.

13.2. Usted acepta los riesgos inherentes al juego en línea. La responsabilidad máxima del Operador se limita al monto de su último depósito.

13.3. No nos hacemos responsables por el contenido o seguridad de sitios externos enlazados.

14. Protección de Datos Personales

14.1. Sus datos personales son tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación argentina vigente, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

14.2. Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger su información.

14.3. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, marcas y logos, son propiedad de WPT Global o sus licenciantes.

15.2. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

16. Resolución de Conflictos

  • 16.1. Para presentar una queja, contacte a nuestro equipo de soporte.
  • 16.2. Nos comprometemos a resolver cualquier conflicto de manera justa y rápida.
  • 16.3. Si no queda satisfecho, puede recurrir a organismos de resolución alternativa de conflictos o a la autoridad reguladora correspondiente.
  • 16.4. Toda comunicación relacionada con reclamos debe realizarse por escrito.

17. Modificaciones a los Términos

17.1. WPT Global puede modificar estos T&C en cualquier momento.

17.2. Se notificará a los Usuarios sobre cambios significativos y el uso continuado del Sitio implica aceptación de dichos cambios.

17.3. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos T&C para estar informado.

18. Contacto

Para consultas o asistencia respecto a estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Al registrarse y utilizar los servicios de WPT Global Argentina, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Para más información sobre regulación y juego responsable en Argentina, visite el sitio oficial del Instituto de Juegos de Azar de Argentina.